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Gewerbe oder Freiberufler?
Sie wollen selbstständig tätig sein - aber gewerblich oder freiberuflich? Haben Sie überhaupt die Wahl? Und welche Folgen hat die Einstufung? Dieser Beitrag erklärt knapp und präzise, worum es geht.
Umgang mit schwierigen Kollegen
Sobald zwei Menschen zusammenkommen, gibt es Potenzial für Konflikte. Lorenz Hölscher bietet Lösungen für den Umgang mit schwierigen Kollegen.
Verkalkuliert - was nun?
Geld und Zeit sind aufgebraucht, aber der Auftrag ist erst zur Hälfte eingetütet? Gerade wenn Sie als Selbstständiger viele verschiedene Tätigkeiten ausüben, fehlt in manchen Bereichen die Routine. Da passiert es schnell, dass Sie sich mal völlig verkalkulieren, zeitlich wie finanziell. Lorenz Hölscher gibt Tipps, wie Sie damit umgehen können.
Vorsätzliche Jahresendbeschädigung
In unserer kleinen Serie über gute Vorsätze für 2009 rät diesmal akademie-Autor Lorenz Hölscher dazu, keine schlechten Vorsätze mehr zu fassen.
Pflichtenheft erstellen
Software-Dienstleister, wie Programmierer und Webdesigner, sollten einem Auftragsangebot eine detaillierte Beschreibung ("Pflichtenheft") folgen lassen. In diesem Pflichtenheft wird schriftlich festgehalten, was die jeweilige Leistung beinhaltet (oder eben nicht) und wer für was wann konkret zuständig ist. Der große Vorteil einer solchen Detailbeschreibung: Sie vermeiden Streitigkeiten mit dem Auftraggeber.
Kundenbindung statt Dumping-Preise
Die Beziehung zum Kunden ist von weit mehr geprägt als von Geld. Es ist ein vielschichtiges Geflecht von Geben und Nehmen. Wenn es gut läuft, können alle Seiten dabei gewinnen. Lorenz Hölscher gibt Tipps, wie sich gute Beziehungen langfristig auch finanziell auszahlen.
Keine Aufträge? Keine Panik!
Wenn in einem Monat mal keine Termine oder Aufträge anliegen, bin ich froh. Nicht, dass ich nicht auch mit Arbeit mein Geld verdienen würde. Aber sie stört manchmal bei all den vielen Dingen, die ich auch noch machen möchte. Und während ich mich noch über die freie Zeit freue, droht schon wieder ein Kunde mit einem Auftrag. Dann bin ich auch froh. - Wie akademie-Autor Lorenz Hölscher Phasen beruflichen Misserfolgs überlebt.
Wenn Kunden nicht funktionieren
Kennen Sie das? Sie haben dem Kunden ein schlüssiges Konzept vorgelegt und er ist einverstanden. Übermorgen hat er nur eine "klitzekleine Änderung", am folgenden Tag fällt ihm auf, dass alle seine Beispieldokumente auf uraltem Stand sind. Kurz danach soll noch eine andere Abteilung in die Planung eingebunden werden. So geht das erfahrungsgemäß weiter. Wenn einmal der Wurm drin ist, bleibt das so. Aber was machen Sie in einem solchen Fall außer Jammern und Haare raufen?
Schlechte Nachrichten überbringen
Kaum jemand überbringt gerne schlechte Nachrichten. Wenn es sich aber schon nicht vermeiden lässt, sollten Sie es wenigstens richtig machen. Etwa, indem Sie zugleich eine Lösung des Problems präsentieren.
(Private) Termine planen in Gruppen
Elternvertretung, Kitagruppe, Vereinstreff: Mit Gleichgesinnten einen gemeinsamen Termin zu finden, ist gar nicht so leicht. Erst telefoniert man stundenlang, um alle Beteiligten zu erreichen. Und dann telefoniert man erneut, um einen einvernehmlichen Termin zu finden. Ein nervenaufreibender Job. Abhilfe verschafft Doodle, eine Webseite, die per Umfrage Terminzusagen verwaltet.
Erfolgreiche Besprechungen bei Kunden und Auftraggebern
Der Herr verlangt, der Knecht gehorcht: Als externer Dienstleister müssen Sie gelegentlich Projektbesprechungen bei Kunden und Auftraggebern beiwohnen. Nun ist eine gemeinsame Projektbesprechung an sich nichts Falsches. Aber Sie müssen auf die Rahmenbedingungen aufpassen.
Irrgarten Kundenkommunikation
Kundenkommunikation wird überbewertet. Viele Kunden möchten eigentlich gar nicht reden, sondern hätten gerne ein Rundum-glücklich-Paket. Der Kunde sagt, was er will, Sie sagen, dass Sie es liefern, und danach hört er von Ihnen nur noch, dass die Aufgabe wunschgemäß erledigt wurde. Sie müssen dabei aber die unterschiedlichen Typen von Auftraggebern berücksichtigen. Manche wollen nicht über den Auftrag reden, weil alles klar ist. Und andere können nicht, weil sie ahnungslos sind.
Kundengespräche: Wenn König Kunde keine Lust hat
Es reicht nicht, ein gutes Produkt zu haben. Es muss auch jemand kaufen. Viele Unternehmer scheitern an der Hürde, dass sie zwar eine tolle Idee und auch einen brauchbaren Prototypen haben, aber keine Fähigkeit zu dessen Vermarktung.
Vergünstigungen durch ehrenamtliche Tätigkeit
Etwa ein Drittel aller Deutschen über 14 Jahren engagieren sich in Verbänden, Initiativen oder Projekten. Das ist lobenswert. Und es ist lohnenswert. Denn dieses Engagement wird inzwischen von vielen Ländern und Kommunen durch Vergünstigungen gefördert. Ein spezieller Ausweis spart beim Eintritt in Theater, Schwimmbad, Museum, VHS und Bücherei erheblich.
Den passenden Dienstleister finden
Auch Selbstständige brauchen mal Hilfe, selbst wenn sie in der Anfangsphase dazu neigen, schon aus Kostengründen alles selbst zu machen. Nur: Wie finden Sie adäquate Partner, die in Qualität und Preis zu Ihnen passen?
Stammkunden gewinnen - und halten
Viele Selbstständige richten Ihr Augenmerk oft zu sehr darauf, neue Kunden zu gewinnen. Viel effektiver ist es, aus vorhandenen Kunden treue Stammkunden zu machen. Lorenz Hölscher verrät, wie Sie Ihre Kunden bei Laune halten.
Denkblockaden lösen - 4 Tricks zur Selbsthilfe
Kreativität ist schlichtes Handwerk, das man fördern oder brachliegen lassen kann. Es ist kein Talent, welches einem in die Wiege gelegt wurde oder eben nicht. Wenn es Leute gibt, die angeblich kreativer sind, dann haben diese vor allem die richtigen Methoden eingesetzt.
Mit weniger Arbeit effektiv mehr verdienen: Vier Grundprinzipien für Selbstständige
Arbeiten Sie gerne? Ja? Arbeiten Sie gerne viel? Nein? Dann sollten Sie Ihren Arbeitsaufwand reduzieren.
Versumpft! - Steckengebliebene Projekte wieder auf Erfolgskurs bringen
Es wäre zu schön, wenn alle Projekte von Anfang bis Ende schnurgerade durchliefen. Nur leider ist das selten der Fall: Viele Projektarbeiter geraten mit ihren Arbeiten früher oder später ins Stolpern. Lorenz Hölscher zeigt klassische Fußangeln und gibt Tipps, wie Sie diese umgehen.
Angebote für IT-Projekte erstellen
Oje! Der Kunde will ein Angebot! So reagieren manche Programmierer, Webdesigner und IT'ler, wenn nach einem Gespräch aus bisherigem Interesse plötzlich ein konkreter Auftrag werden soll. Lorenz Hölscher gibt Ihnen Tipps, wie so ein Angebot für IT-Projekte aussehen könnte und worauf Sie achten müssen. Mit Muster zum Download.
IT-Projekte professionell abwickeln
Wer als IT-Dienstleister immer nur kleine Projekte erstellt, wird überrascht sein, dass sich das nicht einfach auf größere übertragen lässt. Das bisherige Durchwurschteln führt dort plötzlich zu einem mittelprächtigen Chaos. Wie Sie diesem entgehen, weiß unser durch jahrelange Erfahrung klug gewordener IT-Dienstleister Lorenz Hölscher.
Kostenschätzung für IT-Projekte
Die Kostenschätzung ist einer der schwierigsten Bereiche im Berufsleben überhaupt, aber in der IT-Branche besonders. Im IT-Bereich fehlen nämlich oft vergleichbare Projekte, die als Ausgangspunkt dienen können.
So gehen Sie mit schwierigen (Kurs-)Teilnehmern umKennen Sie das? Sie sind Dozent eines IT-Kurses und erklären Ihrer Gruppe gerade eine tolle neue Funktion im Programm. Und dann meldet sich ein Teilnehmer und sagt, dass es anders aber doch viel besser geht. Oder er findet, dass Sie das viel zu kompliziert erklären. Oder er macht eine verletzende Bemerkung über die Rückfrage eines anderen Teilnehmers. Wie reagieren Sie jetzt? Lorenz Hölscher zeigt Ihnen Konzepte, wie Sie solche Probleme lösen können.
Wann Sie einen Auftrag besser nicht annehmen
Sie arbeiten an einem Projekt. Und mittendrin stellt der Auftraggeber fest, dass in der Ausschreibung noch ein wichtiger Posten vergessen wurde. Und ob Sie das nicht gleich noch mitmachen könnten. Das klingt verlockend, ein paar schnell verdiente Euro mehr. Doch Achtung! Schnellschüsse, die auf den ersten Blick charmant und naheliegend erscheinen, sind in jedem Fall eine nüchterne und kritische Betrachtung wert. Lorenz Hölscher weiß, warum.
IT-Projekte: Kundennutzen ermitteln
Gerade Programmierer und Webworker sind so verliebt in ihre tollen technischen Lösungen, dass sie darüber gerne vergessen, für wen sie diese eigentlich erstellen: den Kunden. Aber was nützt Ihnen ein tolles Programm, wenn es keiner haben will? Lorenz Hölscher zeigt Ihnen die Umsetzung von Technikbegeisterung in Kundennutzen.
Gratis-Dienste und Umsonst-Beratung
Wer selbstständig ist, ist beliebt. "Du machst doch da irgendwas mit Computern, kannst Du nicht mal eben meinen Laptop reparieren?". Sobald Ihre Fähigkeiten als Selbstständiger bekannt werden, können Sie sich früher oder später auf solche Anfragen einstellen. Wir verraten, wie Sie damit umgehen sollten.